Las empresas cada vez demandan más un buen servicios post-venta de sus productos informáticos. Que no podemos competir con productos chinos en cuanto a precio, es algo que no podemos discutir, y menos desde que esos productos se distribuyen por empresas que abaratan transportes y costes de manera exagerada. Un comercio pequeño-mediano no tiene nada que hacer frente a gigantes como Amazon, en cuanto a precios se refiere.
Ahora bien, si el cliente se trata de una empresa, hay algo en lo que las pequeñas empresas de trato más familiar y cercano podemos competir con una ventaja clara y única. Nos referimos al servicio post-venta, y más concretamente nos referimos a poder dar a ese cliente profesional, un servicio de mantenimiento de sus equipos y sus redes informáticas profesional y eficiente.
Estamos en un país, donde la mayor parte del entramado de empresas, lo conforman PYMES cuya red informática es mantenida por un amigo, un conocido, alguien de confianza que nos cobra poco o nada, pero que lógicamente no nos va a responder siempre que queramos, con la urgencia o prisa que necesitemos en momentos puntuales. Esto provoca parones incómodos, retrasos, estar desactualizado,etc. Algo que muchas veces puede hacer daño y repercutir negativamente a los negocios. Por eso, un mantenimiento técnico profesional de los equipos informáticos y la red de las empresas, hoy en día se convierte en algo vital, y es lo mejor que podemos ofrecer a nuestros clientes: un buen servicio.
En Make a Print, los clientes cada vez nos demandan más este tipo de servicios, por eso consideramos vital responderles y ofrecerles el mejor servicio. Tareas como actualizar a un nuevo Windows, instalar el paquete Office, configurar los puestos de trabajo en red, limpiar de virus, configurar el servidor, actualizar software, tareas de consultoría, configuración de datos y telecomunicaciones, implantación de trabajo en la nube, salva y backup de datos, gestión documental, instalación de videoconferencias, programas de gestión de impresión, y un largo etcétera, se están convirtiendo en gran parte de nuestro trabajo diario. Nuestra experiencia con equipos informáticos y de impresión desde hace más de 30 años se convierten en nuestra mejor baza. Se trata al fin y al cabo, de que las empresas de nuestros clientes funcionen bien, con seguridad, sin parones.
Tenemos información más detallada sobre este tipo de servicios aquí. Si necesitas alguno de estos servicios, no dudes en consultarnos en las habituales vías de contacto: 912987689 / info@makeaprint.es / www.makeaprint.es
Unas reflexiones interesantes sobre los servicios de mantenimiento profesional de equipos, que sin duda tiene muchas oportunidades laborales. Saludos.
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